Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15/11/2025

1. ENGAGEMENT DE CONFIDENTIALITÉ

Chez SIFcash-Burkina, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente et responsable de la collecte, du traitement et de la protection de vos informations personnelles.

Notre Engagement :

Nous nous engageons à respecter les standards internationaux de protection des données et à maintenir la transparence dans tous nos traitements.

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Informations d'Identification

Données Personnelles :

Nom et prénom complets
Date et lieu de naissance
Numéro de CNI ou passeport
Nationalité et statut résidentiel

Informations de Contact :

Adresse de résidence complète
Numéros de téléphone (fixe et mobile)
Adresse email principale
Coordonnées professionnelles si applicable

2.2 Informations Financières

Situation Financière :

Revenus mensuels et sources de revenus
Situation professionnelle et employeur
Historique de crédit si disponible
Autres engagements financiers

Documents Justificatifs :

Justificatifs de revenus (bulletins de salaire, attestations)
Justificatifs de domicile récents
Pièces d'identité officielles
Autres documents selon le type de service

2.3 Données Techniques

Adresse IP et informations de connexion
Type de navigateur et système d'exploitation
Horodatage des connexions et actions
Cookies et identifiants de session

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données pour :

Services Principaux :

Gestion des comptes d'épargne
Octroi et suivi des crédits
Calcul et versement des intérêts
Traitement des opérations financières

Conformité et Sécurité :

Vérification d'identité (KYC)
Lutte contre le blanchiment (LCB-FT)
Respect des obligations réglementaires
Prévention de la fraude

4. PARTAGE ET TRANSMISSION

Principe Fondamental :

SIFcash-Burkina ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations ne sont partagées que dans des cas spécifiques et encadrés.

Cas de Partage Autorisés :

Consentement explicite : Avec votre autorisation écrite préalable
Obligations légales : Réquisitions judiciaires, contrôles réglementaires
Prestataires de services : Sous contrats stricts de confidentialité
Partenaires financiers : Pour des services complémentaires avec votre accord

5. MESURES DE SÉCURITÉ

Protection Technique :

Chiffrement

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et stockage sécurisé des données sensibles.

Surveillance

Monitoring 24h/24 de nos systèmes et détection proactive des tentatives d'intrusion.

Accès Restreint

Contrôle strict des accès et authentification à double facteur pour le personnel autorisé.

Sauvegarde

Sauvegardes chiffrées régulières et plan de continuité d'activité en cas d'incident.

6. CONSERVATION DES DONNÉES

Durées de Conservation :

Données Actives :

Comptes actifs : Durée de la relation
Historique des transactions : 10 ans
Documents KYC : 5 ans après clôture

Données Archivées :

Obligations fiscales : 10 ans
Contentieux : Jusqu'à résolution
Données marketing : 3 ans maximum

Suppression Automatique :

Nos systèmes suppriment automatiquement les données expirées selon les durées légales et réglementaires.

7. VOS DROITS

Droits Fondamentaux :

Droit d'Accès

Obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons, dans un délai de 15 jours.

Droit de Rectification

Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Demander la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation.

Droit à la Portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré et standard pour les transférer ailleurs.

Droit d'Opposition

Vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection.

8. COOKIES ET TECHNOLOGIES

Types de Cookies Utilisés :

Cookies Essentiels :

Authentification et sécurité
Fonctionnement du site
Sessions utilisateur

Cookies d'Amélioration :

Statistiques d'utilisation
Préférences utilisateur
Performances du site

Gestion des Cookies :

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies étant essentiels, leur désactivation peut affecter le fonctionnement du site.